RESERVATIONRESERVATION

利用規約

第1条 本規約の目的
この移動宿泊サービス約款(以下「本約款」といいます。)は、株式会社Moving Inn(以下「当社」といいます。)が提供する各種サービス(以下「本サービス」と総称します。)のご利用について定めるものです。本約款に規定する事項のうち、お客様がご利用になるサービスに関する規定及び「第5章 共通事項」の規定がお客様に適用されます。本サービスのご利用をお申込みいただく前に、本約款を必ずお読みいただき、すべての内容にご同意いただいた上で、お申込み頂きますようお願いいたします。本サービスのご利用をお申込みになられた場合、又は本サービスの全部又は一部の利用を開始された場合、そのお申込者は、本約款の内容にすべてご承諾いただいたものとみなします。
第1章 車両レンタル
1.1.約款の適用
(1)当社は、この章の定めるところにより、貸渡自動車(以下「レンタカー」といいます。)をお客様に貸し渡すものとし、お客様は、これを借り受けるものとします。なお、本約款に定めのない事項については、法令又は一般の慣習によるものとします。
(2)当社は、本約款の趣旨、法令、行政通達及び一般の慣習に反しない範囲でお客様との間の特約に応ずることがあります。特約した場合には、その特約が本約款に優先するものとします。
1.2.予約の申込み
(1)お客様は、レンタカーを借りるにあたって、本約款及び当社が別に定める料金表等に同意のうえ、別に定める方法により、あらかじめ車種クラス、借受開始日時、借受場所、借受期間、返還場所、運転者、チャイルドシート等の付属品の要否、その他の借受条件(以下「借受条件」と総称します。)を明示して予約の申込みを行うことができます。
(2) 当社は、お客様から予約の申込みがあったときは、原則として、当社の保有するレンタカーの範囲内で予約に応ずるものとします。この場合、お客様は、当社が特に認める場合を除き、別に定める予約申込金を支払うものとします。
1.3.予約の変更
お客様は、前条第1項の借受条件を変更しようとするときは、あらかじめ当社の承諾を受けなければならないものとします。
1.4.予約の取消し等
(1)お客様は、当社が別に定める方法により、予約を取り消すことができます。
(2)お客様が、お客様の都合により、予約した借受開始時刻を1時間以上経過してもレンタカー貸渡契約(以下「貸渡契約」といいます。)の締結手続に着手しなかったときは、予約が取り消されたものとみなします。
(3) 前2項の場合、お客様は、当社が別に定める予約取消手数料を当社に支払うものとし、当社は、この予約取消手数料の支払いがあったときは、受領済の予約申込金をお客様に返還するものとします。
(4) 当社の都合により、予約が取り消されたとき、又は貸渡契約が締結されなかったときは、当社はお客様に受領済の予約申込金を返還するほか、当社が別に定める違約金を支払うものとします。
(5) 事故、盗難、不返還、リコール、天災その他のお客様又は当社のいずれの責にもよらない事由により貸渡契約が締結されなかったときは、予約は取り消されたものとします。この場合、当社は受領済の予約申込金をお客様に返還するものとします。
1.5.代替レンタカー
(1)当社は、お客様から予約のあった車種クラスのレンタカーを貸し渡すことができないときは、予約と異なる車種クラスのレンタカー(以下「代替レンタカー」といいます。)の貸渡しを申し入れることができるものとします。
(2)お客様が前項の申入れを承諾したときは、当社は車種クラスを除き予約時と同一の借受条件で代替レンタカーを貸し渡すものとします。なお、代替レンタカーの貸渡料金が予約された車種クラスの貸渡料金より高くなるときは、予約した車種クラスの貸渡料金によるものとし、予約された車種クラスの貸渡料金より低くなるときは、当該代替レンタカーの車種クラスの貸渡料金によるものとします。
(3) お客様は、第1項の代替レンタカーの貸渡しの申入れを拒絶し、予約を取り消すことができるものとします。
(4) 前項の場合において、第1項の貸渡しをすることができない原因が、当社の責に帰すべき事由によるときには、第1.4条第4項の予約の取消しとして取り扱い、当社は受領済の予約申込金をお客様に返還するほか、当社が別に定める違約金を支払うものとします。
(5)第3項の場合において、第1項の貸渡しをすることができない原因が、当社の責に帰さない事由によるときには第1.4条第5項の予約の取消しとして取り扱い、当社は、受領済の予約申込金をお客様に返還するものとします。
1.6.免責
当社及びお客様は、予約が取り消され、又は貸渡契約が締結されなかったことについては、第1.4条及び第1.5条に定める場合を除き、相互に何らの請求もしないものとします。
1.7. 予約業務の代行
(1)お客様は、当社に代わって予約業務を取り扱う旅行代理店、提携会社等(以下「代行業者」といいます。)において予約の申込みをすることができます。
(2)代行業者に対して前項の申込みを行ったお客様は、その代行業者に対してのみ予約の変更又は取消しを申し込むことができるものとします。
1.8. 貸渡契約の締結
第3条 規約の適用
弊社は、本規約のほかに必要に応じて、本サイト上に掲示するなどの方法で、プライバシーポリシー、追加サービス等に関して別規約を定めることがあります。この場合、別規約に特に断りがない場合は、別規約の内容が本規約の一部となるものとします。なお、本規約の内容と別規約の内容が抵触する場合には、当該別規約が優先するものとします。
第4条 本規約の変更
弊社は、会員等の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。この場合、弊社は事前に変更内容を本サイト上に掲示するものとし、会員等が、規約変更後に本サイトまたは本サービスを利用した場合は、変更内容に同意したものとします。
第5条 本サイトおよび本サービスの内容
1 .本サイトおよび本サービスは、ゲストに快適な移動と感動体験を提供するために、ゲストとホストをマッチングするためのプラットフォームサービスです。
2 .本サイトおよび本サービスの利用料金(以下「本サービス利用料」といいます。)は、駐車場等の貸出または旅行体験の提供が発生しない限り原則として無料です。駐車場等の貸出または旅行体験の提供が行われた場合には、弊社がゲストから受領した利用・体験料およびキャンセル料等から、第17条第4項に規定されているホスト報酬額を差し引いた金額を、本サービス利用料として受領します。

Terms & Conditions

Article 1 Purpose of the Terms
This Mobile Accommodation Service Agreement (hereinafter referred to as the “Terms and Conditions”) is the service provided by Moving Inn Co., Ltd. (hereinafter referred to as “the Company”). Among the matters stipulated in these Terms and Conditions, the provisions related to the services used by customers and the provisions of “Chapter 5 Common Items” apply to customers. Before applying for the use of this service, please be sure to read this agreement and agree to all the contents before applying. If you apply for the use of this service, or if you start using all or part of this service, the applicant will be deemed to have consented to the contents of this agreement.
Chapter 1 Vehicle Rental
1.1 Application of the Terms and Conditions
(1) The Company shall rent a rental car (hereinafter referred to as “rental car”) to the customer as stipulated in this chapter, and the customer shall borrow it. Items that are not stipulated in this agreement shall be in accordance with laws and general customs.
(2) The Company may comply with special contracts with customers within the scope of this Agreement, laws and regulations, administrative notices, and general customs. In the event of a special agreement, the special agreement shall prevail over this Agreement.
1.2. Application for reservation
(1) When renting a rental car, the customer agrees to these terms and conditions and the price list specified separately by the Company, and in advance, according to the method specified separately, the vehicle class, borrowing start date and time, borrowing place, borrowing period, return place, driver. You can apply for reservations by specifying the necessity of accessories such as child seats, and other borrowing conditions (hereinafter collectively referred to as “borrowing conditions”).
(2) When a customer applies for a reservation, the Company, in principle, shall accept the reservation within the range of the rental car owned by the Company. In this case, the customer shall pay a separate reservation application fee unless otherwise permitted by the Company.
1.3 Reservation changes
Customers are required to obtain prior approval from the Company before changing the borrowing conditions set forth in paragraph 1 of the preceding article.
1.4 Cancellation of reservation, etc.
(1) The customer can cancel the reservation by a method determined separately by the Company.
(2) If the customer fails to initiate the rental car rental contract (hereinafter referred to as the “loan contract”) for more than one hour after the reserved borrowing start time due to the customer's convenience , It is considered that the reservation has been cancelled.
(3) In the case of the preceding two paragraphs, the customer shall pay the reservation cancellation fee separately determined by the Company, and the Company shall pay the received reservation application fee to the customer when the reservation cancellation fee is paid. It shall be returned.
(4) If the reservation is canceled due to the circumstances of the Company, or if the loan agreement is not concluded, the Company will refund the reservation application fee received to the customer and pay a penalty specified separately by the Company.
(5) If a loan agreement is not concluded due to an accident, theft, non-return, recall, natural disaster or any other reason not attributable to us or our company, the reservation shall be cancelled. In this case, the Company shall return the received reservation application fee to the customer.
1.5 Alternative car rental
(1) If we are unable to rent a car of the car class that the customer has reserved, we can apply for a car of a car class different from the reservation (hereinafter referred to as “alternative car rental”). It shall be possible.
(2) If the customer accepts the application set forth in the preceding paragraph, the Company shall lend an alternative rental car under the same borrowing conditions as at the time of booking, except for the car class. In addition, when the rental fee of the alternative car rental is higher than the rental fee of the reserved car class, it is due to the reserved car class rental fee, and when it is lower than the reserved car class rental fee , And the rental fee of the vehicle class of the alternative rental car.
(3) The customer shall be able to refuse the application for the rental of the alternative car rental in paragraph 1 and cancel the reservation.
(4) In the case of the preceding paragraph, if the reason for failure to lend in the first paragraph is due to reasons attributable to the Company, it shall be treated as cancellation of the reservation in Article 1.4, and the Company has received In addition to returning the reservation application fee to the customer, the Company shall pay a penalty specified separately.
(5) In the case of Paragraph 3, if the reason for failure to lend in Paragraph 1 is due to reasons not attributable to the Company, it will be treated as cancellation of the reservation in Article 1.4 Paragraph 5, and the Company shall receive The completed reservation application fee shall be returned to the customer.
1.6 Disclaimer
The Company and the customer shall not make any claims for the cancellation of the reservation or the conclusion of the loan agreement, except as provided in Article 1.4 and Article 1.5.
1.7. Reservation agency
(1) Customers can apply for reservations at travel agencies, partner companies, etc. (hereinafter referred to as “agents”) that handle reservations on our behalf.
(2) Customers who have applied to the agency above may apply for changes or cancellations to the agency only.
1.8. Conclusion of loan agreement
Article 3 Application of Terms
In addition to this agreement, we may establish another agreement regarding privacy policy, additional services, etc. by posting on this site as necessary. In this case, unless otherwise specified in the separate agreement, the content of the separate agreement shall be part of this agreement. If there is a conflict between the contents of this Agreement and the contents of another Agreement, the other Agreement shall prevail.
Article 4 Changes to these Terms
Our company can change this agreement without obtaining the consent of the member. In this case, we will post the changes on this site in advance, and if members etc. use this site or this service after changing the terms, we agree to the changes.
Article 5 Contents of this site and this service
1. This site and this service are platform services for matching guests and hosts in order to provide guests with a comfortable travel and inspirational experience.
2. The usage fee for this site and this service (hereinafter referred to as “the service usage fee”) is free in principle unless a parking lot is rented or a travel experience is provided. If a parking lot is rented or a travel experience is provided, the host compensation amount stipulated in Article 17, Paragraph 4 will be deducted from the usage / experience fee and cancellation fee received from the guest. The amount will be received as the service usage fee.
3. If there are any discrepancies between the translation between English and Japanese, the Japanese translation shall prevail.